CONDICIONES GENERALES

El uso del sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en este documento. Essenciel.cl se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de un banner en el sitio web o mediante correo electrónico. Los cambios no afectarán las transacciones realizadas antes de la fecha de modificación.

RECHAZO DE PEDIDOS

Essenciel.cl podrá rechazar pedidos si no se cumplen los requisitos establecidos en estos términos, o si existen sospechas razonables de fraude, uso indebido del sitio web u otras irregularidades. También se podrá rechazar un pedido si se sospecha de fraude, uso indebido del sitio web o cualquier otra actividad que pueda perjudicar a Essenciel.cl, sus intereses o a sus clientes. Además:

• Se reserva el derecho de limitar las cantidades por cliente, dirección o pedidos.
• Los pedidos de una misma cuenta, tarjeta bancaria o dirección podrán ser rechazados a discreción de Essenciel.cl.

PRECIOS, DISPONIBILIDAD Y PROMOCIONES

Essenciel.cl se reserva el derecho de cambiar o modificar los precios y las cantidades de los productos en el sitio web en cualquier momento sin previo aviso. En caso de errores tipográficos o de publicación en los precios, los pedidos podrán ser cancelados y se reembolsará cualquier pago realizado. En caso de errores en las cantidades, se hará todo lo posible por conseguir el producto; de lo contrario, se notificará al cliente y se le reembolsará la totalidad del importe pagado.

• Las promociones y descuentos aplican según se indique en el sitio web y pueden estar sujetas a condiciones específicas.

MÉTODOS DE PAGO

Los clientes pueden realizar pagos a través de las plataformas habilitadas, incluyendo Mercado Pago, VentiPay, FLOW y Fintoc. Los pagos y devoluciones serán gestionados directamente por la plataforma de pago elegida por el cliente.

Essenciel.cl no se hace responsable de problemas derivados de la gestión de pagos realizada por dichas plataformas. Essenciel.cl tampoco almacena datos de tarjetas de crédito u otros métodos de pago, los cuales son procesados exclusivamente por las plataformas seleccionadas. Cualquier consulta relacionada con pagos deberá dirigirse a los canales de atención de la plataforma correspondiente.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo uso no autorizado del contenido del sitio web, incluyendo, pero no limitándose a la copia, distribución, transmisión, publicación o modificación sin el consentimiento expreso por escrito de LifePlanet SpA, puede resultar en acciones legales.

• Los contenidos del sitio web, tales como textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, clips de audio, compilaciones de datos y software, son propiedad de LifePlanet SpA o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

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LifePlanet SpA no será responsable por daños o pérdidas derivados del uso del sitio web o productos, incluyendo:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares que resulten del uso del sitio web o de los productos adquiridos a través de él.
• Pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos, daños a la reputación u otras pérdidas intangibles derivadas del uso del sitio web.

Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y no se aplicará en casos de negligencia grave, incumplimientos intencionales u otras circunstancias en las que la ley no permita dicha exclusión. Además, LifePlanet SpA no será responsable por:

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DECLARACIÓN DE CALIDAD Y SEGURIDAD

• Los productores garantizan que todos sus productos cumplen con los estándares de calidad más altos y son seguros para su uso.
• Todos los derechos de propiedad intelectual de las marcas mencionadas en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

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